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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle unsere Torten werden von Meisterhand handwerklich gefertigt.
Da wir handwerklich arbeiten, sind kleinere Abweichungen der angegebenen Größen und Gewichte nicht vermeidbar und geben keinen Anspruch auf Minderung.
Da es sich um Lebensmittel handelt, ist die Bestellung verbindlich, d.h. ein Umtausch ausgeschlossen.
Die zum Versand verwendeten Kartonagen, Platten, Folien und Füllmittel dienen ausschließlich dem Schutz der Torte und können während des Versandes beschädigt oder verschmutzt werden.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Café Viktoria
Friedrichstraße 5-9
69412 Eberbach
Telefon (06271) 20 18
Telefax (06271) 7 21 92
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. [Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere [Kosten und] Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Die Bezahlung
Wir versenden ausschließlich nach Vorkasse. Versendet wird nach Gutschrift des gesamten Rechnungsbetrages auf unserem Konto.
Wie werden die Produkte geliefert
Das Cafe Viktoria verschickt Torten deutschlandweit. Natürlich sind auch Sendungen ins Ausland nach Absprache möglich. Unsere Verpackung gewährleistet einen sicheren Transport und ist langjährig bewährt.
Bei gewünschter Lieferung durch einen Kurier nennen wir Ihnen die Konditionen auf Anfrage.
Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich. Wir sind bemüht immer vor dem von Ihnen genannten Wunschtermin zu liefern (sofern die Zahlung rechtzeitig bei uns einging), sodass Ihre Sendung zum genannten Termin beim Empfänger verfügbar ist. Sofern der Besteller einen bestimmten Liefertermin wünscht, ist eine ausdrückliche und individuelle Vereinbarung herbeizuführen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der bestellten Produkte. Wir berechnen unseren Kunden in aller Regel einen Versandkostenanteil von 6,90 EURO für ein Produkt. Beim Versand mehrerer Artikel in einer Sendung, erhöht sich dieser Preis unter Umständen. Bei Express-Versand oder für Lieferungen außerhalb Deutschlands fallen neben den Verpackungskosten die Post üblichen Gebühren an.
Die korrekte Auslieferung
Die Zustellung der Sendung erfolgt durch Lieferung an die angegebene Lieferadresse. Ist die Lieferadresse fehlerhaft, unvollständig oder ist der Empfänger unter der Adresse nicht bekannt, so trägt der Besteller die Verantwortung. Das Cafe Viktoria behält sich in diesen Fällen vor, den kompletten Betrag in Rechnung zu stellen. Wird eine Sendung wegen einer nicht korrekten Lieferanschrift uns zurückgeschickt und nach Rücksprache mit dem Auftraggeber mit der korrekten Anschrift erneut verschickt, so werden die Versandkosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt. Der Besteller ist damit einverstanden, dass die Übergabe der Sendung auch an eine andere Persone erfolgen darf, von der den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Empfängers Anwesende, seine Angehörigen sowie Hausbewohner und Nachbarn. Bei einer Versendung an eine Geschäftsadresse (z. B. Unternehmen, Gastronomiebetriebe, Hotels, Kliniken, öffentliche/private Verwaltung, Praxen) gilt die Sendung mit der Übergabe an das dort erreichbare Personal, das typischerweise zur Entgegennahme befugt ist (z. B. Poststelle, Empfang), als zugestellt. Kann die Sendung nicht in der beschriebenen Weise zugestellt werden, ist der Beförderer berechtigt, die Sendung zur Abholung durch einen Empfangsberechtigten innerhalb einer angemessenen Frist bereitzuhalten.
Dies gilt auch, wenn ursprünglich eine Lieferzeit vereinbart wurde, der Empfänger oder eine zu Annahme bereite Person jedoch nicht angetroffen wird. Der Beförderer ist auch nicht verpflichtet, die Sendung zu hinterlassen, insbesondere wenn geeignete Behältnisse fehlen, diese unzugänglich, unkenntlich oder andere unverhältnismäßige Schwierigkeiten eine Ablieferung unzumutbar machen. Nach den Bedingungen des Beförderer als unzustellbar geltende Sendungen dürfen zu uns zurückgesendet werden. Hierzu gehört z. B. auch, wenn die Annahme oder die Abgabe einer Empfangsbestätigung verweigert wird oder erforderliche Entgelte nicht bezahlt werden.
Verweise und Links
Die Landgerichte Hamburg (Urteil vom 12.05.1998, 312 O 85/98) und Potsdam (Urteil vom 08.07.1999, 3 O 317/99) haben entschieden, dass man durch die Anbringung bzw. Ausbringung von Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so die beiden Landgerichte, nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von den Inhalten der gelinkten Seite bzw. des gesamten Webs distanziert. Selbstverständlich finden Sie auf dieser Homepage keine Links zu Seiten mit menschenverachtenden, rassistischen, jugendgefährdenden, obszönen, kriminellen oder illegalen Inhalten. Da der Autor aber nicht immer und jederzeit für alle Links, insbesondere nicht für eventuell selbst eingetragenen Links in Gästebüchern, garantieren kann, erklärt er hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Autor hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten / verknüpften Seiten. Er distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten / verknüpften Seiten incl. aller Unterseiten, deren Uplinks und anderer Weiterleitungsmechanismen, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ("Links"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.
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Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Heidelberg.
Umsatzsteuer Ident-Nummer
DE 205839677
Reklamationen
Sollte einmal eine Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden sein, so wenden Sie sich bitte an uns:
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Eberbach, 05.11.2009